Σκέφτεστε και μιλάτε με τρόπους που σας χαρακτηρίζουν ως συναισθηματικά ευφυή;
Στο βιβλίο «Optimal» του Daniel Goleman το να είσαι συναισθηματικά ευφυής αναλύεται σε τέσσερις τομείς: αυτογνωσία, αυτοδιαχείριση, κοινωνική επίγνωση και διαχείριση σχέσεων.
Μέσα σε αυτούς τους τομείς, υπάρχουν δώδεκα συγκεκριμένες ικανότητες.
Αυτές περιλαμβάνουν συναισθηματική αυτογνωσία, συναισθηματικό αυτοέλεγχο, προσαρμοστικότητα, προσανατολισμό στα επιτεύγματα, θετική προοπτική, ενσυναίσθηση, οργανωτική επίγνωση, επιρροή, διαχείριση συγκρούσεων, εμπνευσμένη ηγεσία, καθοδήγηση και ομαδική εργασία.
Ακολουθούν 12 φράσεις που οι συναισθηματικά ευφυείς άνθρωποι τείνουν να σκέφτονται ή να λένε σε τακτική βάση.
#1. «Μπορώ να το χειριστώ αυτό»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Αυτοδιαχείριση (αυτοέλεγχος)
Ανεξάρτητα από το πόσο αγχωτική ή ανάστατη είναι η ζωή σας, η αυτοδιαχείριση -ιδίως ο συναισθηματικός αυτοέλεγχος- σημαίνει ότι μπορείτε να εμποδίσετε ενοχλητικά συναισθήματα, όπως είναι ο θυμός ή το άγχος να σας αποτρέψουν από αυτό που πρέπει να κάνετε τη δεδομένη στιγμή.
#2. «Μπορώ να γίνω καλύτερος και εσύ το ίδιο»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Αυτοδιαχείριση (θετική προοπτική)
Αντί να υποθέσετε ότι εσείς ή κάποιος άλλος είστε τόσο καλοί σε μια συγκεκριμένη δεξιότητα ή εργασία, καταλαβαίνετε ότι όλοι -συμπεριλαμβανομένου εσάς- μπορούν να γίνουν καλύτεροι με καθοδήγηση και εξάσκηση.
Αυτή η θετική προοπτική σάς επιτρέπει να βλέπετε τις ευκαιρίες ακόμα και σε αποτυχίες.
#3. «Είμαι ενθουσιασμένος, -η, γι’ αυτήν την αλλαγή»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Αυτοδιαχείριση (προσαρμοστικότητα)
Είστε σε θέση να περιηγηθείτε στην αβεβαιότητα και να προσαρμοστείτε στις αλλαγές αντί να είστε άκαμπτοι στον τρόπο που ανταποκρίνεστε.
Ανυπομονείτε να μάθετε νέους τρόπους να πράττετε και να ζείτε.
#4. «Αυτό είναι που έχει πραγματικά σημασία»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Αυτοδιαχείριση (προσανατολισμός στο επίτευγμα)
Το να παρακολουθείτε τον στόχο σας, παρά τους περισπασμούς της ημέρας, σας βοηθά να τον πετύχετε.
#5. «Έχω αυτές τις σκέψεις γιατί…»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Αυτογνωσία
Το να έχετε αυτογνωσία σημαίνει ότι καταλαβαίνετε τι πυροδοτεί τη διάθεσή σας και πώς σας κάνει να σκέφτεστε, να αισθάνεστε και να θέλετε να λειτουργήσετε.
Μπορείτε να αναγνωρίσετε, για παράδειγμα, πότε οι σκέψεις σας πηγάζουν από συναισθήματα θυμού, άγχους ή λύπης.
Η αυτογνωσία είναι απαραίτητη προϋπόθεση για καλύτερο συναισθηματικό αυτοέλεγχο και αυτοδιαχείριση.
#6. «Το καταλαβαίνω, και νοιάζομαι για σένα»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Κοινωνική επίγνωση (ενσυναίσθηση)
Υπάρχουν τρία είδη ενσυναίσθησης:
- Γνωρίζοντας πώς σκέφτεται κάποιος για το τι συμβαίνει
- Νιώθοντας τα συναισθήματά τους
- Έχοντας ανησυχία για αυτό το άτομο
Μαζί, αυτές οι τρεις πτυχές της ενσυναίσθησης χτίζουν εγγύτητα και εμπιστοσύνη σε οποιαδήποτε σχέση.
#7. «Έτσι λειτουργούν τα πράγματα εδώ»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Κοινωνική επίγνωση (οργάνωση)
Το να γνωρίζετε ποιος παίρνει τις αποφάσεις που σας ενδιαφέρουν, σας προσφέρει ένα κλειδί για την κρίσιμη δυναμική του οργανισμού που εργάζεστε.
Εάν καταλαβαίνετε ποιος εμπλέκεται και πώς λειτουργούν τα πράγματα, μπορείτε συχνά να ασκήσετε επιρροή.
#8. «Κι αν προσπαθούσες να το κάνεις με αυτόν τον τρόπο;»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Διαχείριση σχέσεων (επιρροή)
Ξέρεις πώς να πείσεις κάποιον να δει τα πράγματα με τον δικό σου τρόπο.
Δεν διατάζεις, αλλά προτείνεις, πώς ένας άνθρωπος μπορεί να κάνει κάτι καλύτερο.
#9. «Αυτό σημαίνει τόσα πολλά γιατί…»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Διαχείριση σχέσεων (εμπνευσμένη ηγεσία)
Οι εξαιρετικοί ηγέτες εμπνέουν τις καλύτερες προσπάθειες από τους άλλους μιλώντας για έναν κοινό σκοπό με τρόπο που αντηχεί στην καρδιά.
#10. «Μπορούμε να το λύσουμε αυτό»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Διαχείριση σχέσεων (διαχείριση συγκρούσεων)
Το ταλέντο στον χειρισμό των συγκρούσεων σημαίνει ότι δεν τις αγνοείτε, μπορείτε να ακούσετε όλες τις πλευρές και να βρείτε επικερδείς λύσεις.
#11. «Έχουμε ο ένας την πλάτη του άλλου»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Διαχείριση σχέσεων (ομαδική εργασία)
Το να νιώθουμε ότι ανήκουμε κάπου και να αναπτύσσουμε μια αίσθηση ψυχολογικής ασφάλειας στην ομάδα μας σημαίνει ότι μπορούμε να κάνουμε την καλύτερη δυνατή προσπάθεια και να αναλάβουμε ρίσκα για να είμαστε καινοτόμοι χωρίς να φοβόμαστε ότι θα μας εξοστρακίσουν.
Ανεξάρτητα από το ρόλο σας στην ομάδα, ξέρετε πώς να συμμετέχετε και να συνεργάζεστε, μοιράζοντας τόσο τις ευθύνες όσο και τις ανταμοιβές.
#12. «Αυτό θα μπορούσε να σε βοηθήσει»
Ικανότητα συναισθηματικής νοημοσύνης: Διαχείριση σχέσεων (coaching και mentoring)
Η καθοδήγηση είναι ένα βασικό μέρος για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη ηγετικών στελεχών για το μέλλον, ενισχύοντας την ομάδα και την εταιρεία σας μακροπρόθεσμα.
Αυτό το κάνετε με σχόλια που προσφέρουν υποστήριξη και παρακίνηση προς τους ανθρώπους να μάθουν και να αναπτυχθούν.
Δείτε κι αυτά:
Αν λέτε «ναι» σε αυτές τις 9 ερωτήσεις, είστε «συναισθηματικά πιο ασφαλείς από τους περισσότερους»
Πώς μπορούμε να διαχειριστούμε τις συγκρούσεις με συναισθηματική νοημοσύνη
Πρώην πράκτορας του FBI: 3 πράγματα που κάνουν πάντα οι άνθρωποι με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη
Με πληροφορίες από cnbc.com
Comments are closed.